Làm gì khi bị mất điện thoại?

Làm gì khi bị mất điện thoại – Điện thoại di động thông minh ngày nay gần như là một thiết bị cá nhân không thể thiếu với rất nhiều người. Thiết bị được sử dụng nhiều nhất trong ngày cũng thường là điện thoại thông minh vì tính chất đặc biệt của nó, nhỏ gọn, mạnh mẽ, đa năng và dễ sử dụng. Vì tính chất đa năng của nó mà mọi người thường lưu trữ rất nhiều dữ liệu trong chiếc điện thoại thông minh, từ dữ liệu cá nhân (hình ảnh, video…), đến các dữ liệu cho công việc, rất nhiều người sử dụng điện thoại thông minh để phục vụ cho công việc, các thông tin thanh toán trực tuyến cũng thường được dùng trên điện thoại di động, số điện thoại và tài khoản email cũng được gắn liền với điện thoại di động thông minh. Vì thế mà ta thấy được tầm quan trọng của một chiếc điện thoại di động thông minh trong cuộc sống hiện nay. Vậy có khi nào bạn tự hỏi rằng – Phải làm sao khi bị mất điện thoại thông minh vì một lý do nào đó hay chưa? Trong bài viết này tôi sẽ chỉ ra một số thông tin mà bạn có thể tham khảo.

Các bước quan trọng cần làm khi bị mất điện thoại

Khóa SIM điện thoại:

  • Đối với VNPT: gọi 18001091
  • Đối với Mobifone: gọi 18001090
  • Đối với Viettel: gọi 1800 8098
  • Lưu ý bạn phải cung cấp đầy đủ thông tin về yêu cầu khóa sim để chứng minh bạn là chủ sở hữu của sim cần khóa. Chỉ khi bạn cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác thì quá trình khóa sim sẽ được hoàn tất.
  • Các thông tin cần chuẩn bị khi yêu cầu khóa sim:
    • Thông tin đăng ký chính chủ như Họ Tên, Số CMND, ngày cấp.
    • Hình thức thuê bao: Trả trước, trả sau.
    • Thông tin liên lạc, sử dụng trên sim của bạn.

Tại sao cần khóa SIM điện thoại khi bị mất điện thoại?

  • Trong trường hợp sử dụng thực tế, SIM điện thoại rất quan trọng vì nó đóng vai trò nhận các tin nhắn SMS có chứa các mã OTP (mã dùng một lần). Các mã OTP có thể dùng để khôi phục hoặc thay đổi mật khẩu của các ứng dụng hoặc tài khoản mà bạn đã liên kết với số điện thoại đang sử dụng, nếu kẻ xấu chuyển SIM của bạn sang một điện thoại khác, họ có thể lấy cắp các thông tin tài khoản khác của bạn. Nếu bạn không sử dụng tính năng khóa mã PIN SIM điện thoại thì hãy nhanh chóng khóa SIM của mình lại càng nhanh càng tốt.
  • Hãy dùng thêm tính năng khóa SIM bằng mã PIN. Khi sử dụng tính năng này, nếu ai đó lấy SIM của bạn và gắn sang thiết bị khác, nó sẽ yêu cầu mã PIN để có thể tiếp tục sử dụng, do đó trong trường hợp bạn khóa SIM không kịp thì bạn sẽ có thêm thời gian để khóa SIM, nếu có lưu trữ danh bạ trên SIM thì bạn cũng tránh được việc soi mói danh bạ của bạn bằng cách này. 
  • Mã PIN mặc định của một số nhà nhà thường là:
    • SIM Viettel: 0000
    • SIM Vinaphone: 1234
    • SIM Mobifone: 1111, đối với SIM 4G là 0000
  • Lưu ý, nếu nhập sai mã PIN quá số lần quy định thì SIM của bạn sẽ bị khoá. Bạn cần phải liên hệ trực tiếp đến tổng đài của nhà mạng đang sử dụng để giải quyết.

Tham khảo cách khóa SIM bằng mã PIN trên điện thoại iPhone

Tham khảo cách khóa SIM bằng mã PIN trên điện thoại Android

Khóa tài khoản ngân hàng:

  • Khóa tài khoản ngân hàng là bước cần làm song song với khóa SIM điện thoại, thực hiện càng nhanh càng tốt. 
  • Nếu bạn đang có liên kết tài khoản ngân hàng với điện thoại di động đang sử dụng thì hãy khóa ngay khi bị mất điện thoại, tránh bị mất tiền trong tài khoản. Trong thực tế sử dụng điều này khó xảy ra vì các điện thoại thông minh đời mới luôn có các cơ chế xác thực an ninh an toàn hàng đầu. Các ứng dụng ngân hàng và ví điện tử cũng vậy, họ luôn áp dụng các cơ chế bảo mật hàng đầu nhằm bảo vệ khách hàng cũng như uy tín của họ, chỉ cần bạn (người dùng) thực hiện tốt các hướng dẫn bảo an của họ. Tuy nhiên khóa thanh toán trực tuyến các tài khoản ngân hàng là cách thức nên làm trong trường hợp mất điện thoại di động là làm giảm thiểu rủi ro ở mức cao nhất.
  • Tùy thuộc vào ngân hàng mà bạn đang dùng sẽ có cơ chế khóa tài khoản khác nhau, nhưng thông thường là sẽ gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng và làm theo hướng dẫn:

Tìm và Khóa điện thoại từ xa:

  • Các thiết bị di động sử dụng hệ điều hành iOS hoặc Android hiện nay đều lu6n cung cấp giao diện cho người dùng thực hiện khóa thiết bị từ xa bất cứ khi nào, miễn là các thiết bị này đang được liên kết với một tài khoản người dùng và tính năng tìm kiếm thiết bị trên thiết bị đang được bật.
  • Lưu ý quan trọng: Hầu hết mọi người đều luôn dùng tính năng xác thực 2 lớp, với lớp thứ nhất là mật khẩu và lớp thứ 2 là mã OTP, mã OTP thường được gửi về điện thoại thông qua tin nhắn SMS hoặc qua hộp thư điện tử, trong khi số điện thoại và hộp thư đã nằm trên chiếc điện thoại đã mất. Khi sử dụng tính năng tìm và khóa điện thoại từ xa sẽ cần đến mã OTP này.
  • Tìm kiếm thiết bị của Apple: 
    • Dùng một thiết bị khác của Apple, như macbook hay iphone/ipad, mở ứng dụng Find My và nhập apple ID/password để tìm thiết bị. 
    • Truy cập trang Web: https://icloud.com/find  – Khi truy cập trang này bạn phải điền tài khoản icloud và mật khẩu.
    • Riêng tính năng Find My của Apple bạn sẽ không cần nhập mã xác minh 2 lớp. Nếu lần đầu tiên đăng nhập và icloud hỏi bạn mã OTP, hãy đăng nhập lại một lần nữa icloud.com/find sẽ không hiện lại mã OTP.
mất điện thoại
  • Tìm kiếm thiết bị Android:
    • Truy cập trang https://www.google.com/android/find – Khác với Apple tính năng tìm kiếm thiết bị của Android được đồng nhất với tài khoản google mà bạn đang dùng, do đó google luôn hỏi mã xác thực OTP nếu bạn đăng nhập vào google từ một thiết bị mà trước đó chưa bao giờ đăng nhập. 
mất điện thoại
  • Các tính năng cơ bản của tìm kiếm thiết bị:
    • Phát Âm thanh, nếu bạn thấy thiết bị được nhận diện và nằm đâu đó gần bạn, hãy dùng tính năng phát âm thanh để tìm thiết bị dễ hơn.
    • Bảo mật thiết bị/Chế độ mất: Sẽ ngay lập tức khóa thiết bị nếu thiết bị có kết nối internet và đăng xuất tài khoản khỏi thiết bị, nhưng vẫn có thể thực hiện tìm kiếm thiết bị và thông báo lên màn hình thiết bị.
    • Xóa thiết bị: Sẽ xóa tất cả nội dung trên thiết bị, và sau khi xóa sẽ không còn liên lạc hay định vị thiết bị được nữa.

Khi bạn bị đánh cắp thiết bị, hoặc điện thoại của bạn rơi vào tay kẻ xấu, họ sẽ tìm cách chiếm đoạt tài khoản của bạn nhằm mở khóa thiết bị, do đó cần lưu ý tuyệt đối không truy cập vào bất kỳ đường link nào được gửi đến bạn. Ví dụ: Bạn làm mất iphone của mình, sau đó bạn đã vào trang https://icloud.com/find và thực hiện động tác đưa thiết bị vào “chế độ mất” (lost mode), trên màn hình thiết bị bạn để lại số điện thoại mới, nhằm mục đích tạo kênh liên lạc khi có ai đó nhìn thấy thiết bị của bạn và trả lại thiết bị cho bạn, tuy nhiên kẻ xấu sẽ thay vì trả thiết bị cho bạn, họ sẽ gửi cho bạn một trang web giả mạo giao diện đăng nhập tài khoản icloud và dụ dỗ bạn điền thông tin tài khoản vào. Và nếu bạn làm theo như vậy thì kẻ xấu đã có được tài khoản icloud của bạn và dễ dàng mở khóa iphone/ipad của bạn. (Xem thêm ở đây)

mất điện thoại

Đây hoàn toàn không phải trang web của Apple, bạn có nhận ra điều đó không?”

Cảm ơn bạn đã đọc bài, và nếu cảm thấy bài viết có ích đừng ngần ngại chia sẻ nó cho nhiều người khác cùng biết. 

Và nếu bạn muốn ủng hộ tác giả một ly cafe thì cũng đừng ngại nhé 🙂